RECRUIT 採用情報

少子化による学生不足の悩みを抱える大学や
専門学校をサポートするため、
「evo」を主力とした
ITサービスを提供しております。
今後、更なる成長を続けるためにも、
そしてお客様へより良いサービスを届けるためにも
一緒に前向きに成長してくれる
仲間をお待ちしています。
【中途採用】クライアントサポート 【中途採用】開発エンジニア
【中途採用】
クライアントサポート
業務内容
当社のクラウドサービスをご利用いただいている学校法人のお客様をサポートするポジションです。
お問い合わせ対応や運用フォロー、データ移行作業などを通じて、
お客様が安心してサービスを利用できるよう支援していただきます。

業界知識は入社後に身につけられるため、教育業界での経験は問いません。
あなたの経験やスキルに合わせて丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます。

【主な業務内容】
▼ カスタマーサポート
電話やメールで寄せられるお問い合わせへの対応を行います。

▼ お客様への運用支援・提案
システムの利用方法や、運用上のお悩みをヒアリングし、より効果的な運用方法をご提案します。
また、お客様からいただいた機能要望を社内開発チームへ共有し、サービス改善につなげます。

▼ データ移行・データ処理
お客様からお預かりしたデータを当社システムへ移行します。
必要に応じてデータ加工や修正作業も行います。

お客様との長期的な関係づくりを大切にしているため、
単なる問い合わせ対応にとどまらず、課題解決や業務改善の提案にも携わることができます。
お客様から直接感謝の言葉をいただく機会も多く、大きなやりがいを感じられる仕事です。
求めている人材
※学歴 / 経験 / 年齢不問

【求める人物像】
・お客様や社内メンバーと真摯に向き合える方
・責任感を持って業務に取り組める方
・PC操作に抵抗のない方（Microsoft Office基本スキル程度）
・黙々と作業するのが好きな方

【以下に該当する方歓迎】
・業務用アプリを利用した実務経験
・カスタマサポートもしくはコールセンターでの実務経験
・データベース操作の実務経験
給与
経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します
勤務地
東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビルB1f
★転居を伴う転勤はありません。

【交通手段】
・渋谷駅 B1出口 徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
休日・休暇
【年間125日】
完全週休2日制（休日は土日祝）
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
育児・介護休暇
待遇・福利厚生
・通勤手当 （当社規定に基づき支給）
・昇給年1回 （会社業績/人事評価による）
・賞与年1回 （会社業績/人事評価による）
・社会保険完備（雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険）
・服装自由
【中途採用】
開発エンジニア
業務内容
当社が運営するサービスの開発・運用・保守、および、
営業スタッフ・CS（クライアントサポート）スタッフの業務サポートをお願いします。
また、新サービスのプロダクトにも携わっていただく可能性があります。
開発環境
[言語] Ruby/TypeScript/Java　他
[フレームワーク] Rails/Angular
[DB] MySQL
[クラウドサービス] AWS
[OS] Linux
求めている人材
【人物像】
・誠実である方
・本質を理解してコミュニケーションをとることができる方
・ユーザを満足させるよう、こだわりを持てる方
◎学歴不問

【必須要件】
・基本的なIT・WEB知識
・Webシステム開発の実務経験（2年以上）
・Linux環境でのシステム開発経験

【歓迎要件】
・Ruby/Rails/Angularの開発経験
・クラウドインフラの運用経験
給与
経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します
勤務地
新潟オフィス
(〒950-0892 新潟県新潟市東区寺山 1-11-20 305)
★転居を伴う転勤はありません。
★車通勤可
勤務時間
フレックスタイム制
休日・休暇
【年間125日】
完全週休2日制（休日は土日祝）
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
育児・介護休暇
待遇・福利厚生
・通勤手当 （当社規定に基づき支給）
・昇給年1回 （会社業績/人事評価による）
・賞与年1回 （会社業績/人事評価による）
・社会保険完備（雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険）
・服装自由
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