RECRUIT

少子化による学生不足の悩みを抱える大学や専門学校をサポートするため、
「evo」を主力としたITサービスを手がける当社。
今後、更なる成長を続けるためにも、そしてお客様へより良いサービスを届けるためにも、
一緒に前向きに成長してくださる仲間をお待ちしています。
【中途採用】クライアントサポート:学校事業
業務内容
「学生募集」に悩む大学や専門学校のサポート業務
◎少子化社会でニーズが急増している分野です。

【具体的には】
当社のシステムを導入されている大学や専門学校への
運用サポートや問い合わせ対応をお願いします。
お客様とのやりとりはメールや電話が中心です。
クライアントサポートといっても、事前の専門知識は必要ありません。
あなたがお持ちのスキルや経験に合わせて
イチからお教えするので、ご安心ください。

【具体的な内容】
▼問い合わせ対応
お客様からの電話やメールで寄せられる「操作方法がわからない」
「こんな集計がしたい」といった質問にお答えします。

▼システムの初期設定(データ処理)
お客様より現在管理されているデータを預かり、
Accessなどを使用しながら、当社システムへデータを移行します。
お客様からのご要望を伺いながら、運用や分析がしやすいように
データクレンジングすることも大切なお仕事です。

▼運用サポート
「こんな機能を追加したい」といった個別のニーズをいただいたら
ヒアリングを行い、開発部とも連携を取りながら、オプション追加や
カスタマイズの提案をします。
グループ内で相談しながら進めていきます。
求めている人材
未経験・第二新卒歓迎
◎二十代活躍中
◎学歴不問
◎Excelの基本操作できる方歓迎(SUM関数レベル)

【以下に該当する方歓迎】
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・PC操作に抵抗のない方
・黙々とする業務が好きな方
給与
経験・業績・スキル・貢献に応じて、当社規定により決定します
勤務地
東京都港区赤坂2-14-11 天翔赤坂ビル 1F
★転居を伴う転勤はありません。

【交通手段】
・東京メトロ千代田線 赤坂駅2出入口、5a出入口、5b出入口 徒歩2分 ・東京メトロ銀座線・南北線 溜池山王駅10出入口、11出入口 徒歩4分 ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線 赤坂見附駅10出入口 徒歩8分
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
休日・休暇
【年間125日】※2016年実績
完全週休2日制(土・日)
GW休暇
夏期休暇(2日)
年末年始休暇(5日)
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
待遇・福利厚生
昇級年1回(1月)
賞与年2回(2月・8月 ※業績による)
交通費支給(月5万円まで)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
出張手当
役職手当
職能手当
服装自由