PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

制 定 日: 2019年06月06日
最終改定日: 2019年10月01日
株式会社ノプラス
代表取締役 安部 克紀

株式会社ノプラス(以下「当社」といいます)は、主にデータベースマーケティングに関するWebサービスを核とした事業活動を行っています。 事業を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下「個人情報」といいます)は、当社にとって極めて重要なものです。 当社は、その個人情報を保護することの重要性を認識し、すべての従業者が以下の方針を遵守して、個人情報を正確かつ安全に取扱うことにより、当社に対する信頼に応えてまいります。

基本方針

  1. 事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 法令等及びJIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  3. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して予防措置を講じ、安全に管理します。また万が一の問題発生に際しては、速やかに再発防止のための是正を行います。
  4. 個人情報の開示等の請求及び個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対して窓口を設け、遅滞なく対応いたします。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善いたします。

個人情報の取扱いについて

当社は、JIS Q 15001:2017 要求事項3.4.2.4および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

◆ 個人情報の利用目的

取得する個人情報 利用目的 区分
1 各サービスのユーザーの皆様に関する情報
  • サービスのお問合せ等への対応
  • サービスの提供/維持/保護/改善
  • サービス利用状況に関する集計/分析
  • サービス利用の際の本人認証
  • 当社サービスやセミナー等に関するお知らせ
  • 当社に関する情報のお知らせ
  • 上記の利用目的に関連付随するもの
開示
2 取引先/委託先に関する情報
  • 当該取引または委託の検討/実施/連絡
  • サービスに関するマーケティング
  • 上記の利用目的に関連付随するもの
開示
3 来訪/お問合せを頂いた皆様に関する情報
  • お問合せへの回答/連絡
  • 請求資料の送付
  • 当社サービスやセミナー等に関するお知らせ
  • 当社に関する情報のお知らせ
  • 上記の利用目的に関連付随するもの
開示
4 求人へ応募された皆様に関する情報
  • 採用選考
  • お問合せへの回答/連絡
  • 請求資料の送付
  • 上記の利用目的に関連付随するもの
開示
5 当社の従業員に関する情報
  • 人事・労務・健康管理/経理等の雇用管理
  • 福利厚生・その他
  • 上記の利用目的に関連付随するもの
開示
6 取引先から委託された情報
  • サービスの提供
非開示
当社では、お客様との電話対応時においては、お客様からのお問合せ内容等の正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、通話を録音させていただく場合があります。また、不在時の伝言音声メッセージを取得いたします。


◆ 開示等の請求手続き

当社が、ご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、 消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等の請求」といいます)のご請求があった場合、個人情報保護法において保護される範囲内において、 滞なくこれに応じます。手続きについては下記のとおりです。

1.ご請求方法

個人情報開示等請求書に必要書類等を添付の上、郵送によりお申込みください。 郵送の際には、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただき、配達記録郵便や簡易書留郵便など、 配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

2.ご本人様確認

当社は、電話により開示等請求者のご本人様確認を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票の写し、 健康保険証等のコピーをご提示いただく場合がございます。

3.代理人様によるご請求

開示等の請求を代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に下記の書類を添付ください。
  1. 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点のコピーいただき、本籍地を塗りつぶした上で添付ください。
  2. 委任状
    ご本人様により委任状に署名・捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付ください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

4.手数料(開示、利用目的の通知のご請求の場合)

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求の場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。個人情報開示等請求書に500円分の定額小為替をご同封ください。定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。なお、手数料が不足していた場合、及び同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご了承ください。

5.回答方法

個人情報開示等請求書に記載の住所宛に書面にて回答をお送りいたします。

開示等の請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用いたします。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄いたします。

個人情報に関するご質問や、個人情報の開示等の請求、苦情・相談などは、下記の窓口までご連絡ください。
[個人情報問合せ窓口]

株式会社ノプラス マネジメントグループ
〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-11 天翔赤坂ビル1F
TEL: 03-6230-9860(平日9:30~17:30)

個人情報に関する責任者: 個人情報保護管理者(マネジメントグループ マネージャー)